Mitarbeiter Auftragsmanagement / Disposition (m/w/d) Transportdienstleistungen

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb Ihrer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: Das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.

Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Essen suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Mitarbeiter Auftragsmanagement / Disposition (m/w/d)
Transportdienstleistungen

Deine Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d).
• Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und -betreuung von der Angebotsannahme und Preiskalkulation bis zur Auftragserfassung und -abrechnung sowie die eigenständige Tourenplanung sowie Terminüberwachung der Abläufe.
• Neben der Bestandsüberwachung und Inventuren verbuchst Du die Warenein- und Warenausgänge.
• Außerdem umfasst dein Aufgabenbereich die kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen und du arbeitest mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zusammen.

Dein Profil: 

• Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.
• Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.
• Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit
• Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

Unser Angebot: 

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre
• Eine intensive Einarbeitung in vielseitige und herausfordernde Aufgaben mit Verantwortung bei regulären Arbeitszeiten von 7:00 bis 17:30 Uhr
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• 30 Tage Urlaub p.a. bei einer 5-Tage-Woche
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindungen durch ÖPVN und ausreichend eigene Parkplätze
• Zahlreiche Bene­fits im Rahmen des betrieb­lichen Gesund­heits­managements in Höhe von jähr­lich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge, zu ver­mögens­wirk­same Leis­tungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschlandticket.
• Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte, Team­events

Neugierig?
Wenn Du Dich mit unseren Unternehmenswerten identifizieren kannst und Teil der STADTBOTE-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit via E-Mail.

STADTBOTE GmbH
Marcel Bäcker · Teilungsweg 28 · 45329 Essen
www.stadtbote.de