Mitarbeiter (m/w/d) Disposition & Kundenservice

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Leipzig suchen wir für den Bereich Gütertransporte zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Dich als

 

Mitarbeiter (m/w/d) Disposition & Kundenservice

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden, Unter­nehmer und deren Fahrer
  • Du über­nimmst die tele­fo­nische Betreu­ung unserer Kunden und bearbeitest Kunden­an­fragen
  • Zu Deinem Tages­geschäft gehören die Angebots­an­nahme, Angebots­kal­kula­tion und Auf­trags­erfassung sowie die Touren­ab­stimmung, Touren­pla­nung und Termin­über­wachung
  • Das Reklama­tions­management koordi­nierst und steuerst Du selbst­ständig und bist außerdem für die service­orien­tierte Rekla­mations­bear­beitung zuständig

 

Dein Profil:

  • Du hast idealerweise eine kauf­männische Aus­bil­dung abgeschlossen und/oder Erfah­rungen als Call­center­agent oder Mit­arbeiter (m/w/d) im Kunden­service sammeln können
  • Du bist fit am PC und hast MS-Office- sowie aktuelle EDV-Systeme schnell im Griff
  • Du verfügst über gute Kommuni­kations­fähig­keiten mit Ein­fühlungs-, aber auch Durch­setzungs­ver­mögen
  • Deine zuverlässige, organi­sations­starke und eigen­ver­ant­wortliche Arbeits­weise sowie Dein sicheres, freund­liches Auf­treten zeichnen Dich aus
  • Einsatz­bereit­schaft im Tages­geschäft sowie Freude am Umgang mit Kunden sind für Dich selbst­verständ­lich

 

Unser Angebot: 

  • Ein sicherer Arbeits­platz in einem erst­klassig auf­einander ein­gespielten Team mitten in der City von Leip­zig
  • Abwechs­lungs­reiche Auf­gaben (auch remote) mit einer großen Viel­falt an Heraus­forde­rungen sowie ein hohes Maß an Verant­wor­tung
  • Persön­liches Wachstum mit indi­viduellen Ent­wick­lungs­möglich­keiten
  • Zahlreiche Bene­fits im Rahmen des betrieb­lichen Gesund­heits­manage­ments, Zuschüsse zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge, ver­mögens­wirk­same Leis­tungen, Job-Bike, Team-Events

 

Neugierig …?

… dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, die Du uns bitte ausschließlich via E-Mail sendest.

 

HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Frau Carolin Talhi · Käthe-Kollwitz-Straße 11 · 04109 Leipzig
carolin.talhi@hansetrans.de · www.hansetrans-guetertaxi.de