Eine Entsendung ins Ausland ist für Ihr Unternehmen eine Personalentscheidung – für Ihre Mitarbeitenden ist sie vor allem ein Umzug. Möbel, Hausrat und oft auch die Sachen der ganzen Familie müssen ins Zielland: verpackt nach Exportstandard, verzollt und rechtzeitig vor dem ersten Arbeitstag.

Diesen Teil übernehmen wir. Seit 1937 organisiert das Team von KRUMPF Umzüge in die ganze Welt, heute als International Department von HANSETRANS. Für jede Entsendung haben Sie feste Ansprechpartner – in der Angebotsphase und in der Auftragsphase bis zur Abrechnung. Reedereien, Zollagenten und unsere geprüften Partner im Zielland koordinieren wir im Hintergrund.

Zwei Frauen lächeln und unterhalten sich, während eine von ihnen in einem hellen Innenraum ein Dokument auf einem Klemmbrett unterschreibt – zum Beispiel im Zuge einer Dienstleistung von HANSETRANS.

Mitarbeiter­umzug kurz & knapp

  • Weltweit: Umzug des Hausrats per Lkw, See- oder Luftfracht – von der Wohnung in Deutschland bis in die neue Wohnung im Zielland.
  • Zoll inklusive: Wir stellen die Unterlagen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden zusammen und übernehmen die Abwicklung im Abgangs- und im Zielland.
  • Feste Ansprechpartner: in der Angebotsphase und in der Auftragsphase bis zur Abrechnung – für Ihre Personal­abteilung und für Ihre Mitarbeitenden.

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Für Personal­abteilungen

HR-Checkliste für Entsendungen

Für entsandte Mitarbeitende

Das kommt beim Umzug auf Sie zu

Häufige Fragen

Mitarbeiterumzug ins Ausland

Geprüfte Qualität – belegbar für Ihre Lieferanten­bewertung

Bei einer Entsendung geben Ihre Mitarbeitenden ihr Hab und Gut für Wochen aus der Hand, und am Zielort arbeitet ein Team, das weder Sie noch sie ausgewählt haben. Deshalb setzen wir auf Qualität, die sich nachweisen lässt – und stellen Ihnen die Nachweise für Ihre Lieferanten­bewertung zur Verfügung:

Seit 1937 steht der Name KRUMPF für weltweite Umzüge – rund 25.000 internationale Umzüge hat das Team seitdem begleitet. Seit 2025 gehört der Traditionsname KRUMPF zu HANSETRANS.

  • FIDI Global Alliance mit FAIM-Plus-Zertifizierung – der strengste Qualitätsstandard der internationalen Umzugsbranche, regelmäßig durch unabhängige Audits überprüft.
  • IAM (International Association of Movers) – globaler Branchenverband mit Fokus auf internationale Compliance und geprüfte Netzwerkstrukturen.
  • AMÖ – Bundesverband Möbelspedition und Logistik – der Qualitätsverband der deutschen Umzugsbranche.
  • ISO 9001 und ISO 14001 – zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement, dokumentiert und regelmäßig geprüft.

Mitarbeiter­umzug für Personal­abteilungen – planbar und mit wenig Aufwand

Sie entsenden, wir organisieren den Umzug. Für Ihre Personal­abteilung heißt das: feste Ansprechpartner, ein nachvollziehbares Angebot und ein Ablauf, der bei jeder Entsendung gleich ist.

Mitarbeitende bei einer gemeinsamen Besprechung im HANSETRANS-Büro.

Unsere Leistungen für Ihre Personal­abteilung

Feste Ansprechpartner

Während der Angebotsphase haben Sie einen festen Ansprechpartner. In der Auftragsphase begleitet Sie ein fester Ansprechpartner bis zur Abrechnung – auch bei Überseeumzügen, die sich über Wochen ziehen. Termine mit Ihren Mitarbeitenden stimmen wir direkt mit ihnen ab.

Ein einheitlicher Ablauf

Jede Entsendung folgt demselben Ablauf mit denselben Unterlagen. Das macht den zweiten Umzug schneller als den ersten und die Kosten verschiedener Entsendungen vergleichbar.

Angebote nach Ihrer Umzugs­richtlinie

Wir kalkulieren im Rahmen Ihrer Umzugs­richtlinie und weisen aus, wenn ein Wunsch Ihrer Mitarbeitenden darüber hinausgeht – bevor er beauftragt wird.

Zoll und Dokumente

Wir stellen die Zollunterlagen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden zusammen und übernehmen die Abwicklung im Abgangs- und im Zielland. Rückfragen der Behörden laufen über uns, nicht über Ihre Personal­abteilung.

Wer macht was?

Bei Ihnen bleiben:

  • Entsendungsvertrag und Umzugs­richtlinie
  • Steuer- und Sozialversicherungsstatus sowie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis
  • die Freigabe des Budgets

Wir übernehmen:

  • Besichtigung und Volumen­ermittlung
  • Export­verpackung und Inventarliste
  • Transport per Lkw, See- oder Luftfracht
  • Zollabwicklung im Abgangs- und im Zielland
  • Lieferung und Möbelaufbau in der neuen Wohnung

Rechtliche und steuerliche Fragen zur Entsendung klären Sie bitte mit Ihrer Rechts- oder Steuerberatung – wir richten die Umzugsplanung danach aus.

So läuft der Umzug bei einer Entsendung ab

1. Beauftragung

Sie melden die Entsendung mit Zielland, Zeitraum und Ihrer Umzugs­richtlinie.

2. Besichtigung

bevorzugt per Video, auf Wunsch vor Ort: Wir ermitteln das Volumen direkt mit Ihren Mitarbeitenden.

3. Angebot gemäß Richtlinie

nachvollziehbar kalkuliert; Wünsche außerhalb der Richtlinie weisen wir gesondert aus.

4. Verpackung und Inventarliste

nach internationalem Exportstandard; die Inventarliste ist die Grundlage für Zoll und Versicherung.

5. Zoll

Ausfuhr in Deutschland, Einfuhr im Zielland, mit allen Unterlagen.

6. Lieferung

Zustellung, Einbringung und Möbelaufbau in der neuen Wohnung.

1. Beauftragung

Sie melden die Entsendung mit Zielland, Zeitraum und Ihrer Umzugs­richtlinie.

2. Besichtigung

bevorzugt per Video, auf Wunsch vor Ort: Wir ermitteln das Volumen direkt mit Ihren Mitarbeitenden.

3. Angebot gemäß Richtlinie

nachvollziehbar kalkuliert; Wünsche außerhalb der Richtlinie weisen wir gesondert aus.

4. Verpackung und Inventarliste

nach internationalem Exportstandard; die Inventarliste ist die Grundlage für Zoll und Versicherung.

5. Zoll

Ausfuhr in Deutschland, Einfuhr im Zielland, mit allen Unterlagen.

6. Lieferung

Zustellung, Einbringung und Möbelaufbau in der neuen Wohnung.

1. Beauftragung

Sie melden die Entsendung mit Zielland, Zeitraum und Ihrer Umzugs­richtlinie.

2. Besichtigung

bevorzugt per Video, auf Wunsch vor Ort: Wir ermitteln das Volumen direkt mit Ihren Mitarbeitenden.

3. Angebot gemäß Richtlinie

nachvollziehbar kalkuliert; Wünsche außerhalb der Richtlinie weisen wir gesondert aus.

4. Verpackung und Inventarliste

nach internationalem Exportstandard; die Inventarliste ist die Grundlage für Zoll und Versicherung.

5. Zoll

Ausfuhr in Deutschland, Einfuhr im Zielland, mit allen Unterlagen.

6. Lieferung

Zustellung, Einbringung und Möbelaufbau in der neuen Wohnung.

Verschiebt sich der Termin – etwa weil sich ein Visum verzögert oder die Wohnung im Zielland noch nicht bezugsfertig ist –, stimmen wir mit Ihnen die Zwischenlagerung des Hausrats ab, statt ihn im Zielhafen stehen zu lassen. Dort entstehen Standgebühren schnell in vierstelliger Höhe.

HR-Checkliste: Umzug bei Entsendung ins Ausland

Diese Checkliste führt Ihre Personal­abteilung in fünf Phasen durch den Umzug bei einer Entsendung. Hinter jedem Punkt steht, wer ihn erledigt: Ihre Personal­abteilung (HR) oder wir (HANSETRANS).

Disclaimer: Die Angabe entspricht Durchschnittswerten. Im Einzelfall kann es hier zu Abweichungen kommen.

Phase 1 – Strategische Vorbereitung (3–6 Monate vor der Entsendung)

  • Entsendungsart festlegen: kurzfristig, langfristig oder dauerhafte Versetzung (HR)
  • Budgetrahmen gemäß Umzugs­richtlinie festlegen und Freigabeprozess klären (HR)
  • Leistungsumfang bestimmen: Komplettumzug, Teilumzug oder Einlagerung (HR, gemeinsam mit HANSETRANS)
  • Entsendungsvertrag, Steuer- und Sozialversicherungsstatus sowie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis klären (HR)
  • Einfuhr­bestimmungen und Einschränkungen im Zielland prüfen (HANSETRANS)
  • Laufzeiten und Saison einplanen – zwischen Mai und September sind die Kapazitäten knapper (HANSETRANS)

Phase 2 – Operative Planung (8–12 Wochen vor dem Umzug)

  • Umzugsdienstleister auswählen: Zertifizierungen, Verbandsmitgliedschaften und Versicherungsoptionen prüfen (HR)
  • Zuständigkeiten festlegen: Personal­abteilung, Mitarbeitende, Umzugsunternehmen (HR)
  • Mitarbeitende informieren: Was übernimmt das Unternehmen, was bereiten sie selbst vor? (HR)
  • Besichtigung per Video oder vor Ort und Volumen­ermittlung (HANSETRANS)
  • Transportweg festlegen: Lkw, See- oder Luftfracht (HANSETRANS, in Abstimmung mit HR)
  • Verpackungs- und Abholtermin abstimmen (HANSETRANS)

Phase 3 – Dokumente und Absicherung (4–6 Wochen vor dem Versand)

  • Liste der benötigten Dokumente an die Mitarbeitenden übermitteln (HANSETRANS)
  • Zoll- und Einfuhrunterlagen vorbereiten (HANSETRANS)
  • Versicherungsumfang festlegen und schriftlich bestätigen lassen (HR, mit HANSETRANS)
  • Datenschutz bei der Weitergabe personenbezogener Daten dokumentieren (HR)

Phase 4 – Transport und Übergabe

  • Inventarliste am Umzugstag gemeinsam mit den Mitarbeitenden erstellen (HANSETRANS)
  • Zustand bei der Abholung dokumentieren, Fotodokumentation empfohlen (HANSETRANS)
  • Zollfreigabe im Zielland und Liefertermin abstimmen (HANSETRANS)
  • Übergabeprotokoll bei der Anlieferung erstellen (HANSETRANS, mit den Mitarbeitenden)

Phase 5 – Nachbereitung

  • Schäden fristgerecht an den festen Ansprechpartner melden (Mitarbeitende, mit HANSETRANS)
  • Kosten mit dem freigegebenen Budget abgleichen (HR)
  • Feedback der Mitarbeitenden einholen und für die nächste Entsendung festhalten (HR)

Sie werden ins Ausland entsandt? Das kommt beim Umzug auf Sie zu

Wenn Ihr Arbeitgeber Sie ins Ausland entsendet, organisieren wir Ihren Umzug in seinem Auftrag. Diese Fragen stellen sich Mitarbeitende dabei am häufigsten:

Zwei HANSETRANS-Mitarbeiter tragen gemeinsam einen Umzugskarton.

Was übernimmt mein Arbeitgeber?

Das regelt die Umzugs­richtlinie Ihres Unternehmens, und unser Angebot richtet sich danach. Wünsche, die darüber hinausgehen – etwa zusätzliche Möbel oder ein zweites Fahrzeug –, weisen wir gesondert aus. Ob und wie sie beauftragt werden, klären Sie dann mit Ihrer Personal­abteilung.

Was muss ich selbst vorbereiten?

  • Ihre persönlichen Unterlagen – Reisepass, Visum sowie Arbeits- oder Mietvertrag im Zielland. Sie werden auch für die Zollabwicklung gebraucht.
  • Die Entscheidung, was mitgeht – was ins Zielland reist, was eingelagert wird und was bleibt.
  • Einen Koffer für die ersten Wochen – Ihr Hausrat ist je nach Ziel mehrere Wochen unterwegs.

Die Inventarliste erstellen wir am Umzugstag gemeinsam mit Ihnen. Einige Nachweise lassen sich erst nach Ihrer Ankunft im Zielland beschaffen – wir sagen Ihnen rechtzeitig, welche.

Kurze Entsendung – muss alles mit?

Nicht unbedingt. Bei Einsätzen von wenigen Monaten reisen viele mit Gepäck und beziehen eine möblierte Unterkunft; der Hausrat bleibt in Deutschland und kann eingelagert werden. Geht der Hausrat mit, lässt sich für die ersten Wochen ein kompaktes Paket per Luftfracht vorausschicken, während der Container noch unterwegs ist – sofern dies vertraglich vereinbart ist.

Wie lange die Transportwege dauern und welche Zollregeln im Zielland gelten, lesen Sie ausführlich auf unserer Seite zum internationalen Umzug. → Transportwege und Zoll im Überblick

Versicherung und Schadensfall

Die gesetzliche Haftung einer Umzugsspedition ist der Höhe nach begrenzt und richtet sich nach dem Volumen, nicht nach dem Wert des Umzugsguts. Wir bieten deshalb eine Transport­versicherung an: wahlweise zum Neuwert oder Zeitwert oder als Strandungsversicherung, die nur Großschäden wie den Untergang des Schiffs abdeckt.

Kommt es doch zu einem Schaden, melden Ihre Mitarbeitenden ihn an ihren festen Ansprechpartner, nicht an eine allgemeine Adresse. Wir nehmen den Vorgang auf, sichern Übergabeprotokoll und Fotodokumentation und begleiten die Abwicklung mit dem Versicherer. Die Fristen für die Schadensanzeige sind kurz – wir weisen bei der Übergabe darauf hin.

Häufige Fragen zum Mitarbeiter­umzug

Beides ist möglich. Viele Unternehmen beginnen mit einer einzelnen Entsendung und entscheiden danach, ob eine Rahmenvereinbarung sinnvoll ist – an einem realen Umzug lässt sich am besten beurteilen, wie Abstimmung, Dokumentation und die Arbeit unserer Partner im Zielland funktionieren. Ein Rahmenvertrag legt Abläufe, Ansprechpartner und Kalkulationsgrundlagen einmal fest, sodass jede weitere Entsendung ohne neue Abstimmung beauftragt werden kann.

Für Ihre Lieferanten­bewertung stellen wir Ihnen die verfügbaren Zertifikate und Verbandsnachweise, Angaben zu Versicherung und Partnernetz sowie eine Beschreibung unseres Ablaufs zusammen. Weitere erforderliche Nachweise holen wir anlassbezogen ein. Ausschreibungsunterlagen bearbeiten wir vollständig und fristgerecht; für Rückfragen während der Angebotsphase steht ein fester Ansprechpartner bereit.

Terminverschiebungen sind bei Entsendungen eher die Regel als die Ausnahme – ein Visum verzögert sich, die Wohnung im Zielland ist nicht bezugsfertig. Statt den Hausrat im Zielhafen stehen zu lassen, wo Standgebühren und Containermieten täglich weiterlaufen, stimmen wir mit Ihnen eine Zwischenlagerung ab. Die Kosten dafür besprechen wir vorab, damit Sie entscheiden können, welche Lösung zu Ihrer Planung passt.

Beide, mit klarer Rollenverteilung. Ihre Personal­abteilung erhält das Angebot und jederzeit Auskunft zum Stand des Umzugs; die Mitarbeitenden betreuen wir direkt bei Besichtigung, Inventarliste sowie Abhol- und Liefertermin. So muss Ihre Personal­abteilung keine Terminabstimmungen weiterleiten und behält trotzdem den Überblick über Kosten und Fortschritt. Rückfragen der Behörden zu Zolldokumenten laufen grundsätzlich über uns.

Grundlage sind das Volumen, der Transportweg und der Leistungsumfang. Nach der Besichtigung erhalten Sie ein Angebot, das alle Leistungen nachvollziehbar ausweist. Zusatzleistungen wie eine Zwischenlagerung oder Wünsche außerhalb Ihrer Umzugs­richtlinie führen wir separat auf, damit Sie sie gegen die Richtlinie prüfen können. Bei einem Rahmenvertrag hinterlegen wir die Kalkulationsgrundlagen, sodass weitere Entsendungen ohne neue Verhandlung kalkulierbar sind.

Ja. Dafür ist der einheitliche Ablauf da: Jede Entsendung folgt demselben Prozess mit denselben Unterlagen. Bei größeren Vorhaben – etwa wenn mehrere Mitarbeitende gleichzeitig an einen neuen Auslandsstandort wechseln – stimmen wir Reihenfolge und Kapazitäten vorab mit Ihnen ab, weil Schiffsraum und Verpackungsteams zwischen Mai und September knapper werden.

Bei kurzen Einsätzen von wenigen Monaten reisen Mitarbeitende meist mit Gepäck und beziehen eine möblierte Unterkunft; der Hausrat bleibt in Deutschland und wird auf Wunsch eingelagert. Ab etwa einem Jahr – und besonders, wenn die Familie mitzieht – überwiegt der Umzug des eigenen Hausstands. Dazwischen ist ein Teilumzug üblich: das Nötigste per Luftfracht oder Beiladung, der Rest eingelagert. Welche Variante passt, klären wir im Beratungsgespräch anhand von Dauer, Familiensituation und Unterkunft im Zielland.

Disclaimer: Die Angabe entspricht Durchschnittswerten. Im Einzelfall kann es hier zu Abweichungen kommen.

Bei einer Dienstreise reist Gepäck mit, ein Umzug findet nicht statt. Eine Entsendung bedeutet dagegen in der Regel eine Wohnsitzverlegung – und damit Hausrat, Zollanmeldung als Übersiedlungs­gut, oft Fahrzeug und Familie. Für die Umzugsplanung ist das der entscheidende Unterschied, weil daran Vorlaufzeit, Transportweg und Dokumentation hängen. Wie Ihr Fall arbeits- und sozialversicherungsrechtlich einzuordnen ist, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung; wir richten die Umzugsplanung danach aus.

Weniger, als viele erwarten. Sie halten Ihre persönlichen Unterlagen bereit – Reisepass, Visum, Arbeits- oder Mietvertrag im Zielland –, entscheiden, was mitgeht, und packen einen Koffer für die ersten Wochen. Besichtigung, Verpackung, Inventarliste, Transport und Zoll übernehmen wir. Welche Kosten Ihr Arbeitgeber trägt, regelt seine Umzugs­richtlinie.

Sprechen wir über Ihre nächste Entsendung

Ob eine einzelne Entsendung oder mehrere im Jahr – am Anfang steht ein kurzes Gespräch über Zielland, Zeitraum und Ihre Umzugs­richtlinie, nicht ein Preisrechner. Den Rest klären wir gemeinsam.

Unverbindliches Angebot anfordern

Sie profitieren von:

  • fast 90 Jahren Erfahrung mit internationalen Umzügen
  • zertifizierten Qualitätsstandards und geprüften Partnern weltweit
  • festen Ansprechpartnern in der Angebotsphase und in der Auftragsphase bis zur Abrechnung
  • einem nachvollziehbaren Angebot nach Ihrer Umzugs­richtlinie
Eine lächelnde Person mit roten Haaren telefoniert über den HANSETRANS Umzugsservice und arbeitet dabei in einem modernen Büro an einem Laptop.

Ihr direkter Draht

Abteilung internationale Umzüge
International Department KRUMPF

Sie ziehen privat ins Ausland?

Für private Auslandsumzüge – auch für mitreisende Angehörige entsandter Mitarbeitender – finden Sie alle Informationen zu Transportwegen, Zoll und Ablauf auf unserer Seite zum internationalen Umzug. → Zum internationalen Privatumzug

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